麦包包购物办理退换货方法

　提交申请

在线申请：登录“我的麦包包”，进入“自助退换货”直接申请 【登录购买客户推荐】

电话申请：致电4006-528-528联系客服人员 【未登录购买客户推荐】

温馨提示

1、退换货之前，请通过在线申请(登录“我的麦包包”-自助退换货)或致电客服确认退换货事宜。注：如事先未提交退换货申请，将无法为您进行退换货办理。

2、提交申请时，请注明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明;并核对好退款账号信息，以免影响后续办理。

3、提交在线申请后，客服将于24小时内进行审核，请及时关注处理进度。

退回商品说明与注意事项

申请审核通过后，请将所需退回的商品及相关附件(赠品、吊牌、防尘袋、包装塑料纸、商品发货单、发票等)于3日内一起寄回。

1、请用快递寄回，麦包包不接收平邮件和到付件(如收到，将拒签并退回);一个快递，请只寄回一个订单的商品，如有多个订单的商品，请按订单分别寄回。

2、收到寄回的商品后，我们将进行质检，并根据质检情况在3个工作日内办理换货或者退款;如不符合退换货政策，将退回商品。

3、若超过办理时效，请拨打4006-528-528联系客服跟进或在线留言反馈。